QUANTO TEMPO L’INTERO PROCESSO DI ORDINE E SPEDIZIONE?

Una conferma Ordina con l’elenco dei prodotti acquistati viene inviata alla tua email di contatto una volta inserita un’Ordina.

Una volta ricevuto il pagamento, elaboreremo e spediremo la tua Ordina entro 2-5 giorni lavorativi. Il tempo di spedizione dipende da vari fattori come il metodo di spedizione, l’efficienza del servizio postale, lo sdoganamento, il transito internazionale, ecc., ecco perché possiamo solo darti un’approssimazione basata sulle nostre statistiche e sull’esperienza precedente.

Di solito, la spedizione in Italia (da cui proviene la maggior parte dei nostri clienti) richiede dai 7 ai 15 giorni lavorativi una volta fornito un codice di tracciamento.

COME VENGONO SPEDITI I PRODOTTI?

In caso di pagamento andato a buon fine, la tua Ordina viene superata per la spedizione e viene fornito un codice di tracciamento entro 2-5 giorni lavorativi.

Utilizziamo la spedizione tracciabile EMS (USPS) che richiede una firma all’arrivo del prodotto. Tutti i pacchetti possono essere rintracciati tramite questi siti:

http://www.usps.com (Italia ordina quando un articolo è già in Italia)

http://www.track-trace.com/post (pacchi inviati in qualsiasi paese in qualsiasi fase della consegna)

COME VENGONO SPEDITI GLI ORDINI ALL’INGROSSO/GRANDE QUANTITÀ?

Se l’ordina è troppo grande per stare nella stessa busta di spedizione di un ordine di piccole dimensioni, garantiamo che l’ordina sarà divisa nella quantità necessaria di pacchi. Non importa quanto grande sia la tua Ordina, ti assicuriamo lo stesso livello di discrezione e il riconfezionamento viene utilizzato con un ordine di piccole dimensioni. Inoltre, indipendentemente dalle dimensioni del tuo ordine, pagherai una tassa di spedizione una sola volta.

QUANTO TEMPO RICHIEDE IL PROCESSO DI SPEDIZIONE?

Il tempo di consegna stimato è di 5-17 giorni lavorativi, a seconda della destinazione.
5-12 giorni lavorativi in ​​Italia, Canada, Europa e Asia
8-17 giorni lavorativi in ​​Sud Africa

C’È LA POSSIBILITÀ DI UN RITARDO DI SPEDIZIONE?

I tempi di spedizione dipendono da vari fattori come l’efficienza del servizio postale, lo sdoganamento, il transito internazionale, ecc., ecco perché ti forniamo un’approssimazione basata sulle nostre statistiche e sulla precedente esperienza.

Di solito l’80-85% dei pacchi di posta aerea arriva entro 10 giorni e il 15-20% entro 10-15 giorni lavorativi. Questo è un riflesso delle incongruenze con i vari rappresentanti postali e non dei servizi forniti da noi. Il ritardo principale è dovuto allo sdoganamento nel paese da cui vengono spediti i prodotti e alla dogana nel paese di destinazione. Nel caso in cui vedi che il tuo codice di monitoraggio non si sposta per 5 giorni, questo è il motivo principale per cui ciò accade.

Ogni spedizione internazionale passa normalmente attraverso il servizio postale locale e nazionale nel paese di origine, quindi l’esportazione, così come il trasferimento della spedizione attraverso i porti di uscita, il transito nel paese di destinazione con il servizio postale internazionale, l’importazione nel paese di destinazione (sdoganamento) , e infine il servizio postale locale e nazionale nel paese di destinazione. Ogni passaggio successivo ha un impatto sui tempi di consegna. Anche se la maggior parte di questi passaggi viene eseguita con successo in modo tempestivo, l’inefficienza o l’inattività temporanea durante ogni singolo passaggio è sufficiente per estendere i tempi di consegna rispetto al consueto arco di tempo assegnato.

SPEDISCI A P.O. SCATOLE?

Sì, spediamo a P.O. Scatole.

PER LA SPEDIZIONE E’ NECESSARIA LA FIRMA E PERCHE’?

Sì, il nostro metodo di spedizione richiede una tua firma al momento della consegna. Questo ci consente di combattere qualsiasi chargeback fraudolento nel caso in cui un cliente riceva l’ordina e affermi di non aver mai ricevuto nulla. Abbiamo una percentuale di successo del 99% nel vincere tali controversie con la carta di credito perché forniamo la corrispondenza con il nostro cliente, i dettagli dell’ordina, le immagini del nostro pacco e la conferma da parte del servizio postale che l’articolo è stato consegnato. Al contrario, ogni controversia fraudolenta danneggia il rapporto di credito del cliente e influenza la sua storia creditizia, oltre a fargli pagare da $ 25 a $ 200 per la controversia illecita.

DA DOVE SPEDISCI?

La spedizione è organizzata da India, Singapore, Thailandia ed Europa. Il nome della nostra organizzazione non è indicato su nessun pacco e le spedizioni vengono effettuate da vari punti di spedizione per garantire la massima discrezione e la massima probabilità di avvenuta consegna.

IN QUALI PAESI SPEDISCI?

Spediamo in tutto il mondo.

E SE IL PACCHETTO VIENE SELEZIONATO DA PERSONALE?

Abbiamo un tasso di consegna di successo del 99,9% in Italia, Canada, Europa e Sud Africa. Anche se i prodotti vengono sequestrati (possibilità dell’1% in base alle nostre statistiche negli anni), offriamo la riconsegna o l’accredito per un nuovo acquisto sul nostro sito. Avremo solo bisogno che tu ci invii un’e-mail con la notifica ufficiale dell’ufficio postale o della dogana che il pacco è stato interrotto e organizzeremo una nuova consegna entro 3 giorni lavorativi.

IL SITO DI SPEDIZIONE DICE CHE IL TRACCIAMENTO NON ESISTE

Il tracciamento può essere effettuato solo dopo 72 ore perché il pacco va dal nostro centro di consegna al magazzino logistico e lì attende la dogana. Se un codice di monitoraggio non viene visualizzato nel sistema dopo 3 giorni lavorativi, contattaci e indagheremo su questo.

Consigliamo ai nostri clienti Italia di utilizzare la pista